En caso de que un usuario no pueda iniciar sesión o haya olvidado su contraseña, se pueden tomar varias opciones para restablecerla.
Restablecimiento de contraseña iniciado por el administrador
Para restablecer la contraseña de un usuario con privilegios de administrador, ve al Centro de administración, navega a Empresa > Usuarios, encuentra la cuenta de usuario y haz clic en el botón Restablecer contraseña.
Restablecimiento de contraseña iniciado por el usuario
Desde la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el enlace Olvidé mi contraseña. Si el usuario ya tiene sesión iniciada, puede acceder al formulario de solicitud de restablecimiento de contraseña a través de su Configuración de la cuenta.